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雨花台区:诚信引领“小物业” 助力改善“大民生”

发布时间:2021年05月14日 15:05 来源:雨花台区信用办 阅读 显示稿件总访问量

一个个住宅小区是城市的主要组成单位,物业管理和住宅小区里的每一个居民都息息相关。近年来,物业服务行业快速发展,因失信引发的问题逐渐增多。常言道:“人无信不立,业无信不兴。”信用是企业的生命线,加强诚信建设,规范对物业服务企业的监管,推动物业服务水平的整体提升势在必行。

日前,雨花台区根据国务院《物业管理条例》《江苏省物业管理条例》《南京市住宅物业管理条例》及《南京市物业服务企业及项目负责人信用信息管理办法》,决定在全区建立住宅小区物业服务项目“红黑榜”制度(试行),让物业服务项目成为雨花台区物业信用体系的组成部分,切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

“红黑榜”制度中开展的检查和评定,严格对照《南京市物业服务企业及项目负责人信用积分标准纲目》中的64项纲目要求进行。“红黑榜”名单前三季度经过初审、抽查复核形成,第四季度由区住建局召集区文明办、区规资分局、区公安分局、区城管局、区消防救援大队、区环保局、区发改委、区市场监管局、区民政局、区人防等职能部门对各物业服务项目进行年度评选、认定,形成“红黑榜”名单。名单每季度公布一次,根据年度工作安排适当增加评选公布频次,评定的结果将通过“金陵微雨花”、“雨花住建”公众号等媒体渠道公开。

物业服务项目满足该《纲目》业绩信息的,可入围“红榜”,违反《纲目》一般失信、严重失信行为的,列入“黑榜”。此外,物业服务项目在党建引领、常态化检查、群租房管理、扫雪除冰及防汛、文明城市创建长效治理、疫情防控活动、各类社会紧急突发事件处置、调处“12345”政务热线等物业矛盾等工作中表现突出的可入围“红榜”,相反则列入“黑榜”。列入“红榜”的企业在区物业项目评优工作中予以优先考虑,并列入市级物业专项检查免检项目,列入“黑榜”的企业限制其参与全区政府投资项目的招投标,并向市主管部门汇报,建议全市通报。

城有芳华,信用添彩,当前信用管理已成为雨花台区加强各类服务监管的重要方式。“红黑榜”制度的试行将使物业服务企业成为街道、社区收集社情民意、调解矛盾纠纷、促进和谐稳定的重要力量,讲信用、守承诺,守信激励、失信惩戒的良好风气正在“信用雨花”区域内生根发芽。

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